Fazer compras online é simples e seguro, basta o consumidor ficar atento a alguns pontos como a credibilidade dos sites. Comprar pela internet pode ser bastante cômodo e garante que se encontre produtos com preços diferenciados.
A questão é que muita gente ainda não domina esse processo e tem receio de fazer alguma coisa errada ou ter seus dados roubados.
Para que esses não sejam problemas, montamos um guia definitivo de como fazer compras online com os passos a serem verificados.
Confira!
Use um dispositivo seguro
A primeira coisa antes de acessar os sites ou escolher qual produto comprar é estar em um dispositivo seguro. Você pode usar um computador pessoal ou smartphone conectado a uma rede particular.
Além disso, garanta que ele possui um bom antivírus ativo para aumentar a proteção.
Pesquise o produto
Vale a pena pesquisar o produto que deseja em diferentes sites. Dessa forma poderá encontrar o preço mais atrativo e melhores condições de oferta.
Desconfie de preços muito baixos, pois quando isso acontece pode ser uma fraude.
Aproveite para ler a descrição e tirar suas dúvidas com os canais de atendimento. Isso garantirá que receba exatamente o que está imaginando.
Verifique se o site é seguro
Existem grandes e-commerces que possuem boa reputação, porém, sites menores também podem ser de confiança.
Antes de informar seus dados é preciso verificar se está no endereço certo e reputação da empresa. Verifique no link se está tudo certo, se não existe nenhuma letra errada ou suspeita.
Uma dica que damos é sempre digitar o endereço, nunca clicar em links recebidos por e-mail ou mensagens.
Além disso, faça uma pesquisa online sobre a reputação do site. Verifique se existem reclamações, clientes satisfeitos e o que é dito.
Analise a entrega e política do site
Empresas sérias passam todas as informações para que possa fazer compras online sem ter dúvidas.
Verifique como funciona a entrega do site, se é feita por transportadora ou Correios. Verifique o prazo, os valores cobrados e como é feito o acompanhamento do pedido.
Confira a política de entrega e trocas, pois nela podem ter informações importantes como o que acontece se o produto atrasar. Leia com atenção e veja se transmite confiança.
Fique atento porque é bastante comum que alguns produtos sejam importados.
Então eles podem demorar bastante para chegar. Esteja ciente disso se for o caso.
Aproveite os benefícios disponíveis
Antes de finalizar a compra veja se tem algum benefício que pode ser usado como cupons de desconto online e cashback. Eles farão com que sua compra fique ainda mais atrativa.
Cada site pode trabalhar com uma oferta, então, antes de efetivar o pedido faça uma busca rápida online e aproveite as promoções.
Faça seu login
Se já está acostumado a fazer compras online no site, já terá um login e senha de acesso. Caso contrário, precisará fazer seu cadastro preenchendo as informações.
Se perceber que são solicitados muitos dados ou estão sendo feitas perguntas estranhas, desconfie. As empresas apenas precisam saber quem é o comprador, por isso é comum pedir o CPF. Além disso, endereço de entrega e dados de pagamento.
Cadastre um e-mail que utiliza, pois, boa parte das informações do pedido acabam sendo enviadas para ele.
Desabilite os cookies do seu navegador
Essa pode parecer uma orientação estranha para quem está fazendo compras, porém, é necessária.
Os cookies armazenam informações sobre a navegação, inclusive os dados do cartão. Portanto para não ter problemas com os dados roubados, é preciso desabilitar a função. Para isso é preciso ir nas configurações do navegador e desclicar a caixa correspondente a função.
Confira os dados da compra
Já logado coloque o produto desejado no carrinho de compras. Então confira se o preço foi o mesmo informado, verifique se o frete não teve alterações e se o endereço de entrega está correto.
Confira para que tudo esteja certo e consiga receber exatamente o que está comprando.
Veja também se o desconto de cupom foi disponibilizado. Se não tiver sido, ele pode estar vencido, então vale a pena tentar outro.
Escolha a forma de pagamento
É comum poder escolher entre mais de uma forma de pagamento. Veja quais são as opções disponíveis e a mais vantajosa. Geralmente, para pagamentos à vista ou de um determinado meio, pode conseguir algum desconto.
Um ponto importante nesse momento é verificar a compensação. Por exemplo, boletos podem levar até 3 dias úteis para constar o recebimento do valor.
Depois de escolhido é só fazer o pagamento e aguardar a confirmação.
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Receba os produtos e confira
O processo de fazer compras online só termina após receber os produtos e testar. Certifique-se de que está recebendo o que solicitou e confira se está tudo certo logo após a chegada.
Veja se o produto está certo, em perfeitas condições e se a nota fiscal foi enviada junto.
Se tiver algum problema, entre em contato com a loja, afinal, existe a política de troca e devolução se houver algum problema.
Esses são os passos de como fazer compras online seguras, agora é só escolher os produtos e receber na sua casa.
