Você sabe Como Vender Pelo Whatsapp Business? Se não, você é obrigado acompanhar este artigo até o final, vou te apresentar os motivos a seguir.
Vender nunca foi tão fácil. Hoje as pessoas utilizam cada vez mais os meios digitais para vender seus produtos.
E a maioria de todas essas vendas ocorrem em um único app de celular, até os inúmeros sites de venda pela internet.
Mas existe um método que tem ficado cada vez mais popular, que são as vendas através do WhatsApp.
Uma prática que evoluiu muito graças a melhoria que deixou o processo de se vender pela rede social de troca de mensagens mais popular do Brasil ainda mais profissional: O WhatsApp Business.
Mas é claro que o app ainda não faz todo trabalho por você, a mão de quem controla ele é quem dita o sucesso de vendas, então de nada vale uma boa plataforma sem o devido planejamento.
E hoje vamos trazer aqui as melhores estratégias de venda pelo WhatsApp Business.
Porque vender pelo WhatsApp Business?
Primeiro é importante dizer que a chegada da função Business ao WhatsApp não só tornou a venda de produtos mais fácil.
Como também de certa forma democratizou as vendas online, uma vez que não é mais necessário investir em sites rebuscados e nem se limitar ao uso de sites de vendas, que muitas vezes tiram uma comissão grande dos seus produtos vendidos.
Esse luxo que muitas vezes pequenas e microempresas, e até pessoas em busca de renda extra não podem pagar.
Se você tem alguma coisa para vender, por menor ou maior que seja sua loja, o WhatsApp Business pode te ajudar de forma muito profissional.
Graças aos seus recursos muito úteis como respostas automatizadas, espaço de catálogo para seus produtos e tudo mais.
Não seja incômodo
Um problema de alguns vendedores é não saber quando está sendo inconveniente.
Claro, você pode oferecer seu produto para um cliente sem que ele te procure antes, e no WhatsApp Business isso costuma se dar através de mensagens em listas de transmissão, seja para mandar promoções ou alguma outra informação importante que seus clientes devam saber.
Porém essa prática tem que ser feita com cuidado, uma vez que lotar seus clientes com mensagens diárias pode irritar alguns.
E isso faz com que eles deixem de comprar com você, ou em alguns casos mais extremos acaba bloqueando você.
Então, tente mandar apenas mensagens necessárias, de forma espaçada para não soar insistente ou repetitivo.
No entanto tente evitar chamar seus clientes para oferecer produtos a menos que você saiba que tem essa autorização deles, um atendimento mais direto assim pode incomodar alguns, o que vai diminuir as chances de você vender nesse tipo de abordagem.
Utilize todos os recursos oferecidos.
Antes da função Business ser lançada, vender no WhatsApp era trabalhoso, graças às suas limitações, a rede social era feita apenas para troca de mensagens.
O que significa que tudo tinha que ser feito através do diálogo, sem absolutamente nada automatizado.
Como consequência disso, dependendo de quantos clientes você estivesse atendendo ao mesmo tempo, poderia ficar trabalhoso e bagunçado.
A função Business mudou isso completamente, com recursos que vieram para agilizar completamente o processo de venda. Mudanças que inclusive são simples, como o espaço para colocar imagens dos seus produtos.
Isso já poupa o tempo de o cliente pedir fotos e você ter que ir à sua galeria encontrar os produtos específicos e mandá-los.
Agora você pode previamente selecionar as melhores imagens que melhor destacam o que você vende.
Outro recurso muito útil é o das mensagens rápidas. Você pode programar o WhatsApp Business para responder mensagens de forma automática, fazendo com que o atendimento seja mais rápido.
Você pode programar respostas específicas para quem entrar em contato com você pela primeira vez ou pela primeira vez em 15 dias, e pode também programar mensagens para quando estiver ausente.
E o mais utilizado de todos, programar mensagens de resposta rápida, na qual você pode especificar o que o cliente deve fazer ou informar até o atendimento real começar.
Um ganho de tempo muito útil tanto para o cliente quanto também para o vendedor.
Sinergia entre redes sociais
Uma estratégia de vendas pelo WhatsApp Business muito útil é: Não use apenas o WhatsApp Business.
Caso você não saiba, WhatsApp, Facebook e Instagram são redes sociais irmãos.
Com ela sendo do mesmo dono é óbvio que elas conversam entre si, e se você conseguir usar elas em perfeita harmonia farão com que uma leve clientes para a outra.
Por exemplo, se você tem uma página no Facebook.
Você tem a opção de criar um botão que leva o cliente que clicar diretamente para a sua janela no WhatsApp mesmo que ela não tenha seu número.
Levando em consideração que essas redes sociais são focadas em seguidores, elas acabam por ter um número de pessoas navegando muito alto, podendo te dar um alcance gigantesco, assim as pessoas vão te achar, serão redirecionadas para o WhatsApp Business onde você poderá vender.
Atenda bem para vender bem
É óbvio que quando você vai vender em uma rede social de troca de mensagens, você deve dar uma atenção especial para o atendimento.
Por mais que às vezes seu negócio seja dinâmico e as vendas devam acontecer de forma agilizada, é importante fazer com que o atendimento pareça sério, humano e atencioso.
Ninguém gosta de sentir que está falando com um atendente negligente, que não está interessado em ajudar o cliente a efetuar a sua compra.
Então por mais que você tenha pressa em atender, sempre responda todas as dúvidas dos clientes, sempre de todas as informações necessárias.
Tente responder com certa velocidade para que assim, o cliente sinta que você está disposto a auxiliá-lo na compra. Clientes que sentem uma firmeza no atendimento voltam com mais frequência.
Portanto essas estratégias para vender no WhatsApp Business você está pronto para fazer o seu produto voar do seu estoque, diretamente através das janelas de conversa do seu celular.
Concluindo
Neste artigo você aprendeu como vender pelo Whatsapp Business, com diversas estratégias que grandes produtores e empresas vem aplicando no último dia.
Espero que tenha gostado, qualquer dúvida ou crítica deixe na seção de comentários abaixo.
