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Alex Vargas

Alex Vargas é empreendedor digital há mais de 17 anos. Desenvolveu dezenas de negócios na Internet. É criador de diversos treinamentos online, com destaque para o Fórmula Negócio Online que é considerado o treinamento mais indicado para quem quer começar um negócio do zero.

7 dicas de marketing digital para aumentar as vendas do e-commerce

Sumário

marketing digital é o conjunto de estratégias de promoção de produtos ou marcas utilizando as mídias digitais.

Atualmente é a forma principal de comunicação das empresas com seu público.

Sites, redes sociais, e-mail e etc, são os meios mais utilizados para atrair e fidelizar consumidores no meio online.

Veja abaixo 7 dicas de Marketing Digital para aumentar as vendas do seu E-commerce.

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Marketing Digital para E-commerce

Geração de conteúdo relevante 

O marketing de conteúdo refere-se ao engajamento do público e ao crescimento dos clientes em potencial através de um conteúdo relevante.

Tem como o objetivo atrair e gerar valor de modo que as pessoas tenham uma visão mais completa da marca e assim gere mais negociações.

Você pode transmitir os conteúdos por intermédio de blogs, sites e redes sociais. Ao receber esse conteúdo, o cliente se aproxima da marca, sente-se seguro em consumir e sente a necessidade de consumo.

Invista em um blog para sua loja, isso agregará mais valor à marca e aumentará as vendas do E-commerce.

Pois, quanto mais conteúdo sua marca gerar, maior chance terá sua marca de ser lembrada pelos consumidores.

Estratégia de e-mail marketing

Essa estratégia é o envio de mensagens para vários contatos da rede com finalidade de ter uma comunicação com seus clientes.

Os e-mails podem ser de incentivo à vendas, informações, nutrição (influência na tomada de decisões), educacionais  ou transacionais.

Da mesma forma é primordial que, além de publicidade, esses e-mails tenham conteúdo interessante e relevante.

Então o conteúdo do material deve ser informativo e até e- books ou vídeos.

Pois isso estimula e mantém a comunicação com os seus clientes e com aqueles em potencial.

O e-mail marketing poderá ser útil em muitas situações como:

Parabenizar o cliente em datas especiais,  conteúdos que gerem valor, enviar campanhas de consolidação e construção da marca.

Também oferecer promoções, brindes, descontos ou qualquer outra vantagem, pesquisas de satisfação e até oferecimento de novos produtos.

Fidelizar os clientes

Fidelizar ao cliente é levá-lo a procurar a mesma loja ao invés de buscar qualquer outra da concorrência.

Uma das formas de fidelização do cliente é através da premiação, utilizando cupons e promoções, por exemplo.

Claro que isso jamais substituirá um produto e uma prestação de serviço de qualidade.

É importante oferecer benefícios que estimulem o consumo ou serviço. Esses benefícios podem ser através do próprio serviço ou produto.

Antes de criar esses benefícios é importante analisar os perfis e segmentação dos clientes para que esses benefícios sejam atrativos e os agradarão efetivamente.

E não se esqueça: o objetivo deve ser a fidelização para geração de lucro e satisfação do cliente. A propaganda e a indicação “boca a boca” ainda funciona muito.

Marketing de atração 

O Marketing de atração tem como objetivo principal a atração e fidelização de clientes.

Em suma ele deseja despertar o interesse do cliente e não ir atrás dele.

Como acontece essa atração? Por meio da geração de conteúdo de qualidade e relevância.

Esse conteúdo deve atingir diretamente seu público, mas precisamente a sua persona.

Para atrair e despertar o interesse do público é necessário conhecê-lo bem. É primordial conhecer seus hábitos, seus interesses e dúvidas.

E assim, oferecer conteúdo que auxiliará nas resoluções de problemas ou no seu crescimento e desenvolvimento.

Tudo isso bem-feito será coroado pela compra do cliente pelo seu serviço ou produto.

É considerado um investimento de baixo risco, por ser constantemente monitorado e ter os resultados esperados.

E as estratégias são ajustadas sempre, conforme a necessidade.

Além de ser flexível conforme o tamanho do negócio.

Premiação e bonificação

Umas das características do comércio digital é a grande competitividade, pois a exigem os mesmo custos de uma loja física.

E, o cliente ainda tem maior facilidade e disponibilidade para comparar os preços e buscar aquele que tenha um menor preço ou então que ofereça mais benefícios ao cliente.

Por isso, a loja que oferece descontos aos clientes está à frente da concorrência.

Pois os clientes buscam sempre barganhar preço, logo os descontos são uma forma de barganha e poderá ser decisivo na hora da compra.

Oferecer cupons de descontos especiais

Os cupons de descontos nada mais são que incentivos com objetivo de aumentar as vendas e impactarem os clientes na hora da decisão de compra.

Portanto a finalidade deles é influenciar a compra, fazendo o cliente ter uma percepção de vantagem por pagar um preço menor em determinado serviço ou produto.

É indicado criar cupom promocional de desconto em determinadas situações, como:

  • Aqueles que não concluíram a compra e as mercadorias ficaram esquecidas  no carrinho;
  • Cupons para os que visitaram  o site, mas não realizaram a primeira compra;
  • Para aqueles clientes que há muito tempo não realizam compras ou não visitam o site;
  • Cupons para datas comemorativas do comércio, como dia dos namorados ou dia da mães;
  • Cupons para datas comemorativas da própria loja, como aniversário da loja.

Os clientes se sentirão importantes e presenteados com estes e-mails.

Para que isso funcione, é preciso ter os dados, como: nome, data de aniversário e, principalmente, o  e-mail dos cliente e usá-lo como um canal de comunicação para envio dessas bonificações.

Há diversas ferramentas que auxiliam nesse trabalho de gestão do marketing e de envio de e-mail de forma otimizada.

Além disso, pode-se recorrer a agência de marketing digital para focar nestas questões ferramentais e estratégicas de divulgação no meio digital do e-commerce.

Parcerias com influenciadores digitais

Essa é uma estratégia efetiva e muito utilizada no meio digital e que tem por objetivo aumentar a visibilidade da loja no meio online.

A parceria pode ser realizada com  Blogueiros, Instagramers, Youtubers e dentre outros influenciadores digitais.

Esses influenciadores digitais conseguem divulgar para um grande número de pessoas que fazem parte da audiência deles.

É possível utilizar estratégias de descontos a todos aqueles clientes que vierem por meio dessas divulgações.

Dessa forma, é bom, pois é possível metrificar a quantidade de pessoas que vieram pela indicação do influenciador.

Aplicando essas estratégias de marketing é possível alavancar de forma consistente as vendas do e-commerce.

O importante é adequar todas as estratégias mencionadas com as necessidades do e-commerce bem como  perfil dos clientes.

Conclusão de Marketing Digital para E-commerce

É indiscutível que o Marketing Digital é fundamental para quem possui um E-commerce, então se você está pensando em criar um ou já possui.

Comece a aplicar estratégias de Marketing Digital hoje mesmo.

Espero que tenha gostado do artigo, aproveite as dicas

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